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红日售后感谢您对我们工作的支持,希望您以后能一如既往支持我们!
红日是非观——以用户为是,以自己为非
红日发展观——创业精神和创新精神
红日利益观——人单合一双赢
红日品牌战略定位:全球专业厨卫
红日品牌传播主张:个*的选择
红日品牌个性展示:专业 品质 实用 创新
红日品牌愿景:全球消费者值得信赖的厨卫品牌
西安红日热水器售后维修中心
一、企业精神:开拓、创新、求实、进取
二、企业方针:科学管理;优质服务
三、企业宗旨:经验丰富,质量保证,安全,客户,舒心,安心,放心
红日售后为打造家电维修行业知名品牌,引领行业标准规范服务市场,作出以下承诺:
一、节假日及周六日不休息,小时服务,分钟内做出维修回应,保证用户的随时报修。
二、抢修小组,可随时到现场抢修,以*快速度到达客户地点。
三、实行“先检查故障,再报所需费用,*维修排除”的维修政策。
四、因本公司技术问题,故障没排除,不收取费用。
五、费用或服务不满意,用户可随时放弃维修。
六、在选用配件方面,严把质量关,从原厂和一级厂采购*配件,杜绝假冒伪劣配件的使用。
七、在维修操作过程中,严格按维修*及操作规程执行,确保维修质量。
八、在收费方面,严格按照*发展和改革委员会颁布的《家用电器维修服务明码标价规定》结合行业协会规定,并严格执行。
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