我们的宗旨:一切为客户着想,一切为客户负责。
随着产品销售增多,维修量加大;热线容易占线;请您多拨几次;敬请谅解!
品质就是我们的生命,将继续把握科技的发展命脉,继续秉承优质、及时的专业服务理念,以诚信为本,以不断的维修技术和越来越高的服务水准,为广大客户提供更优质的售后维修服务!
售后维修上门服务流程如下:
拨打热线—————登记预约————准时上门————检查故障————确定费用————排除故障————填写凭单————提供保修
为提供专业优质的维修服务,我们郑重承诺: 快速便捷:电话预约报修,全市多网点,就近安排工程师,分钟即可上门服务。
温馨提示:以下情况之一的不属于包修范围,特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修:
.消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
.非特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
.无包修凭证或有效购买凭证的;
.有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
.因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
.处理品、已超过包修期的产品。
就近派单,
()市区上门仅需分钟。
()服务公开;故障公开;价格公开。
()上门的师傅均有十年以上的专修经验,技术过硬,服务热心。
()先检测,报价,客户同意后再开始 维修。
()无安 全保障的不修,不治根的不修,无维修价值的不修,不浪费客户一分钱。
()用户验收完才算维修完成,开收费单据与保修卡。
()进行回访、询问家电使用情况与收费明细。
()服务小时有人值班,分钟内做出回应。维修车间及前台接待节日不休息,保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
()收费方面收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。
()外地顾客远程故障判断、故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,力求当天完成维修
()经我(绵阳维修)维修的机器一律实行保修,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我负责返修。
在售后维修服务中我们不断总结经验,工作不断提高服务质量,不断加强工作,逐步形成一套完整的售后服务体系,解决了用户的后顾之忧,提高了产品质量的可信度。服务目标:服务缺陷,客户满意,撸起袖子加
油干!家电通过全系列智慧家电向广大用户传递了健康、智慧、有态度生活的理念,好生活从开始。
好质量好售后、专业的售后维修是售后发展的铁,也是支撑维修快速发展的核心竞争力。专业的高素质的维修团队、专业的检测设备、雄厚的维修技术力量、为用户提供服务,在获得优良口碑。
我们的维修售后维修点,率先推行“阳光天使”服务体系,全方位的五星级产品服务和安装解决方案。
服务范围:
绵阳:大观区、迎江区、宜秀区。
绵阳:汉滨区==绵阳市内.
绵阳:绵阳、丰台、海定、东城、西城、绵阳、绵阳、通州、昌平。
绵阳:芙蓉区、开福区、天心区、雨花区、星沙、岳麓区。
绵阳:绵阳区/绵阳区、绵阳区、绵阳区、绵阳区、绵阳、绵阳.
重庆:江北、渝北、渝中、沙坪坝、九龙坡、南岸区。
绵阳:北湖区、苏仙区、宜章县城内。
绵阳:天宁区、钟楼区、新北区、武进区、金坛区.
绵阳:鼎城区、武陵区
绵阳:居巢区
绵阳:绵阳市内各区。
绵阳:鼓楼区、台江区、仓山区、马尾区.
福清:福清各个街道、社区、单位、居民以及周边所有用户。
绵阳:天河区、海珠区、越秀区、绵阳、白云区,花都区。
绵阳:瑶海区、庐阳区、蜀山区、包河区、经开区、绵阳区、新站、政务区.
绵阳:吴兴区、南浔区。
绵阳:鹤城区-绵阳市内、沅陵县、溆浦县
绵阳:上城区、下城区、江干区、、拱墅区、西湖区、滨江区。
绵阳:绵阳港区、西塞山区、下陆区、铁山区。
绵阳:绵阳市内各点
绵阳:道里区、南岗区、道外区、香坊区、松北区、平房区.
绵阳:桃城区
吉首:吉首市区、乾州新区,花垣县城.
绵阳:历下区 天桥区 历城区 历城区 天桥区 槐荫区
绵阳:浔阳区--限绵阳市内
绵阳:五华区、西山区、盘龙区、官渡区。
绵阳:城关区、七里河区、西固区、安宁区、红古区。
绵阳:涧西区、西工区、老城区、瀍河回族区、绵阳技术绵阳、洛龙区、吉利区.
绵阳:金安区、裕安区.
马绵阳:花山区、雨山区、博望区、金家庄、当涂县城。
绵阳:东湖区、西湖区、青山湖区、青云谱区、湾里区、红谷滩新区、绵阳技术产业绵阳、经济绵阳。
绵阳:玄武区、鼓楼区、建邺区、秦淮区、雨花台区。
绵阳:海曙区、江东区、江北区、北仑区、镇海区
南宁:兴宁区 青秀区 江南区 西乡塘区 良庆区 邕宁区 武鸣区
绵阳:崇川区、港闸区、绵阳
绵阳:越城区,柯桥区、上虞区.袍江区。
绵阳:虎丘(绵阳区)工业园,相城区、姑苏区,吴中区、常熟、绵阳、吴江。
绵阳:绵阳区,绵阳区、绵阳区、绵阳、绵阳,闵行 绵阳区。
绵阳:禅城区,南海区,顺德区,三水区,高明区。
绵阳:信州区、广丰区
绵阳:新华区、桥西区、长安区、裕华区、矿区、藁城区、鹿泉区、栾城区
绵阳:小店区、迎泽区、杏花岭区、万柏林区、尖草坪区、晋源区。
绵阳:绵阳、绵阳、绵阳、绵阳、绵阳、绵阳区./绵阳、绵阳区、绵阳区、绵阳区、绵阳区、绵阳区、滨海新区、绵阳区、绵阳区、蓟州区,绵阳区、绵阳区、绵阳区,
绵阳:江岸区、江汉区、硚口区、汉阳区、武昌区、洪山区、青山区,
绵阳:惠山区、锡山区、梁溪区、新吴区、(北塘区、崇安区、南长区)。
绵阳:未央区/莲湖区/新城区/碑林区/雁塔区/灞桥区.
绵阳:雨湖区、岳塘区,九华。
绵阳:思明区、湖里区、集美区、海沧区、同安区、翔安区
绵阳:咸安 温泉。永安、浮山、西大街、南山、双龙、阳关、三元、北正街、同心路、文笔路、凤凰社区、车站路、东门村、西河村、环城村。
绵阳:绵阳楼区、君山区
绵阳:夷陵区、西陵区、伍家岗区、东山绵阳。
绵阳:天元区、荷塘区、芦淞区、石峰区、云龙示范区。
绵阳:永定区=大庸桥,西溪坪,官黎坪,南庄坪。
张家港:张家港市内以及周边。
绵阳:中原区,二七区,管城区,金水区,上街区,惠济区
常熟:常熟市内所有居民、单位用户。
吴江:吴江市内所有用户
绵阳:绵阳所有居民单位用户。
宜章:宜章县城所有用户。
花垣:花垣县城以及周边用户。
沅陵:沅陵县城以及周边用户。
绵阳:镜湖区、戈江区、鸠江区、三山区。
绵阳:广阳区,安次区
绵阳:绵阳,定海区
绵阳:绵阳区,前锋区
绵阳:兴庆区,西夏区,金凤区
绵阳:珠山区,昌江区
武昌:武昌各区街道生活区
汉口:汉口各区街道生活区
星沙:星沙各街道生活区
绵阳:莲池区、竞秀区、徐水区、满城区、清苑区,白沟新城、绵阳
绵阳:新华区、运河区
绵阳:城中区,鱼峰区,柳南区,柳江区,柳北区。
绵阳:北关区,文峰区,殷都区,龙安区。
绵阳市:秀峰区、叠彩区、象山区、七星区、雁山区。