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志高空调“五心”售后承诺：

一个避免：坚决避免用户为同一问题拨打第二次电话。

二个必保：必须保证按承诺（预约）及时服务到位，必须保证服务满意。

三个不漏：一个不漏地记录顾客来电；一个不漏地解决顾客问题；一个不漏地回访问题处理结果。不漏掉一个问题，不放过一个细节。

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服务：；服务区域市区及周边。
服务为先，满意为念，服务无极限，真诚到永远。
—讲诚信、树新风、诚以待人、 信以立世、认真负责、精益求精、积极。全天候、全天蔬诚为您服务。
维修服务网点_致力于为客户提供及时、专业、用心的佳服务,让千万家庭“家”的感觉更好!!
在此，公司强调，各服务网点必须坚持"谁销售谁提供服务"的本原则，同时兼顾本区域内现经销、曾经经销的售后服务工作，新网点固然重要，但不能轻易撤换旧网点。
服务永无止境，维修精益求精，维修中心的员工不仅要能解决未知问题而且要及殊决从没有碰到的问题!相信你的选择没有错!好生活从开始，随着我国的生活水平日益，已成为人们日常生活中必不可少的电器，维修服务中心成立于年，自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务，以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展，以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。
尊敬的用户，不论您有何种需求，只要您拨打我们的小时统一维修服务：剩下的事情由我们来做。
、我们的代表将会给您提供专业的和解答！
、我们会就近安排维修网点的的服务按您约定的时间准时上门！
、提供优质服务的同时，将会向您详细讲解产品工作原理及作！
、服务后会向您讲解产品使用常识，指导您的使用！
、您的服务信息将同步反馈至中心，我们会安排客服人员定期回访！
随着我国的生活水平日益，已成为人们日常生活中必不可少的电器，随着用户的维修故障也随之大量，给用户的日常生活带来了很大的不便!
服务中心成立于年，自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务，以"我用心，你放心"的服务
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续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。
严格按照公司*和操作规范确保。
维修车间和接待处在假期期间不关闭，用户保证遵循维修。
维修服务承诺：
严格按照维修*及操作规程维修，确保维修。
严把配件关，杜绝伪劣配件以枷旧的使用。
维修车间及前台接待节日不休息，保证用户随到随修。建立维 修制度，及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
收费方面严格执行市物价局和我公司收费，不夸大故障，杜绝乱收费。
外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件快速处理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，争取当天完成维修。
经我中心维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修或更换配件出现问题，我中心负责返修。
服务目标：缺陷，客户满意
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志高空调修理中心服务目标：服务缺陷，客户满意，

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严格按照修理序修理，保证修理质量。

严把配件关，杜绝劣配件以废旧配件的使用。

服务热线小时有人值勤，小时内做出回应。修理车间前台接待节日不休息，保证用户随到随修。

建立修理准则，时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修。

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外地顾客远故障判断、技术故障解答、邮寄配件快速处理。外地客户自行送修的，们会加急为您的机器排除故障，争取当天完成修理。

经中心电器修理中心修理的机器一律实施保修，保修期为个月，在保修期内如因维修或更换配件出现问题，中心负责返修。

客户在中心修理过机器，可凭收费单据保修单在公司再次修理此机器时，享受修理费半价待遇。

建立回访准则：定时对公司修理过的机器使用情况以公司的维修结果，向用户调查满意度、建立用户满意度调查表。

对客户公布督电话，期待客户有关部门督们的维修工作。

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