广东西门子热水器热水器售后全国总部*a|总部维修热线-- 随着维修量加大;热线容易占线;请您多拨几次;敬请谅解!
服务只有起点,没有终点;只有不足,没有满足。,,学为先,实为重,严为要,新为贵,民为本,热心接待,诚心答复,耐心指导,细心办事。
尊敬的用户您好!非常感谢您选用产品!谢谢你们接纳才会有我们的,请您对服务全进行,相信在您的支持下,
我们能够不断地完善服务流程及服务,为您及其他消费者提供全程服务。
我中心始终秉承技术高端服务贴心的管理理念,至诚至敬为顾客消除西门子热水器使用过程中的任何问题及隐患。
【故障报修】
西门子热水器故障原因和维修方法:
一、气阀打不开
在水阀开启后,只要长明火,没有用来烧水的火,其主要缘由是出气嘴的鼓膜决裂,不能把气阀顶开。
解决办法:购置一张新鼓膜换上,在改换过程中,要避免将鼓膜上的空心螺丝装反,否则换上新鼓膜,也不能将气阀顶开。
二、点火不顺利
点火艰难或点不着火的主要缘由是火喷嘴与电热器积碳,或水阀过滤纱网积垢。
解决办法:检查火喷嘴与电热器,发现积碳,肃清洁净;若水阀过滤纱网积垢,可将进水管路旋开,
取出过滤纱网用水清洗,也可直接在管道上清洗,清洗后再将进水管路装好。
三、熄灭不完整
熄灭不完整会招致有害气体增加,严重污染环境,其主要缘由是热交流器和主熄灭发作梗塞。
解决办法:这时应检查热交流器入熄灭器,并停止清洗,使其通畅。
四、紫铜管烧漏
*易形成损坏的,是长明火正上方对着的紫铜管。
解决办法:急用时,可暂用保险丝将眼堵上。用完后,可将电热水器卸下,放尽水管中的水,用电烙铁将漏眼焊牢。
为了以后该处不再被烧坏,可在长明火正对着的紫铜管处,装置一块铁片,用来挡住长明火。这样,可命名该处的紫铜管多用-年。
西门子热水器混水阀漏水
.首先需要关闭进水阀门,将热水器中的水全部放干净,只要将单向阀手柄抬起即可排水。
.然后将混水阀出水口的花洒水管拆卸,逆时针拧下来即可。
.在混水阀手柄的底端,有一个固定手柄的螺丝,用螺丝刀逆时针拧松即可将手柄取下来。
.混水阀是用一个圆盖子盖住的,圆盖子用一个塑料螺母固定,逆时针拧下盖螺母。
.拧下螺母后即可将圆盖子拿下来,这时就可以看到内部阀体。
.然后将螺丝刀拧下固定螺丝,再将左右两侧热水管和冷水管接头用活动扳手取下来即可更换。
【服务承诺】
一、电话报修
顾客如发现家电产品出现问题,可及时与我们联系,我们会在*时间进行上门服务。
二、登记预约
描述电器所出的故障,以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象,
以及您的联系方式和地址,我们将提供上门服务。然后维修技师致电与你商量上门服务时间。
三、准时上门
按照预约的上门服务时间,准时的到达指定地点。
四、检查故障
维修前先检查一下电器的故障,以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查,检查出电器的故障原因。
五、确定费用
在正式排除故障之前,先报告故障原因,并报出维修此故障所需的费用,以便让您做到心中有数。
同时,您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修,我们是不收取费用的(事先有约的情况下除外)。
公司本着“信誉至上,优质服务”的宗旨为广大客户提供全面的上门维修服务。上门维修 节假日不休
服务宗旨:顾客满意*
服务保障:严格遵守*“三包”规定
服务便捷:西门子热水器维修点覆盖地区,提供上门维修
客户咨询服务:解答顾客对产品及服务有关咨询、受理所有产品报修、解决顾客服务投诉
顾客意见处理:个工作日内解决或提出明确的解决方案
服务品质保证:对所有的安装、维修服务进行回访