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公司从每一个细节给用户体贴与关爱，为用户创造健、舒适、简单、时尚的生活。WIFI智能模块，可实现与智能无线互联。用户只需“智尚心居”APP，售后维修服务热线号码点击拨打

 空调售后服务—〔小时〕客服受理中心

 浣清秋·享舒适”——空调精英设计师分享沙龙

  随着我国的生活水平日益， 已成为人们日常生活中必不可少的电器，随着的维修故障也随之大量，给用户的日常生活带来了

很大的不便! 售后服务中心成立于年，自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务，以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展，以"诚信务实

"的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。

维修电话售后服务承诺：

)对客户发布咱们的电话，期待客户及有关部门咱们的效劳作业。 修理中心具有颁布的专业级施工证书,中电协会团体会员修理专业服务商

)严厉按照修理及操作规程修理，保证修理。

)严把配件关，根绝伪劣配件以及废旧配件的运用。

)效劳小时有人值勤，小时内做出回应。修理车间及前台接待节假日不歇息，保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修。

)严格执行市物价局和我公司修理规范，不夸张毛病，根绝乱收费

)外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理。外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛病，力求当天完结修理。

)经我中心(修理中心)修理的机器一概实施保修，保修期为//个月，在保修期内如因维修或更换配件出现问题，我中心担任返修

)客户在我中心修理过机器，可凭北京单据及保修单在我公司再次修理此机器时，享用修理费半价待遇。

)树立回访准则：定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的效劳情况，各市区维修服务网点

 

服务保障：严格遵守“三包”规定

服务便捷：服务网点覆盖全国地区，提供上门服务

客户咨询服务：解答顾客对产品及服务有关咨询、受理所有产品报修、

顾客意见处理：个工作日内解决或提出明确的解决方案

公司宗旨：丰富.保.安全--.客户.舒心.安心.放心一、企业精神：开拓、创新、求实、进取二、企业方针：科学、；优质服务、信誉三、企业目标：创立品牌-电器以“用户至上，精益求精”服务精神，始终坚持“诚信、责任、创新、共赢”的企业文化核心价值，秉承“永不现状，为消费者及利益共同体创造价值”的经营理念，不断超越，快速发展。

全天候、全天蔬诚为您服务。维修服务网点_致力于为客户提供及时、专业、用心的佳服务,让千万家庭家的感觉更好!!可以说是我们行业中的一款非常知名的品牌，推出的多款均受到消费者的喜爱与信赖。而方太就是其中一款非常不错的，但是再好的在使用过程中都会出现故障的问题，尊敬的用户，不论您有何种需求，只要您我们的小时统一维修服务热线：剩下的事情由我们来做。

服务宗旨:您的一分付出,我们的十分努力,换来效果。服务保障:严格遵守*“三包”规定。服务便捷:提供上门维修服务

凡通过正常渠道购买海信产品的客户均享受相应的保修服务，各产品具体保修期说明和承诺请查阅随机保修卡。

公司对整机保修一年，耗材除外。

对在保修期内因用户自身原因造成的产品故障和事故，按照规定费用标准收取工本费，为客户提供服务。

对保修期外，收取正常费用为客户提供服务。

、全过程跟进：

对用户的服务请求从“登记---派工---预约---过程反馈---结果反馈---回访闭环”进行全过程跟进管理，让您真正买得放心，用得舒心