南京博世壁挂炉统一维修售后电话/南京全市各服务电话受理
壁挂炉属于使用频率比较高的电器,尤其是在秋冬季,很多家庭使用壁挂炉的频率很高,但是在使用过程中,出现大大小小需要调试的问题,就会涉及到售后服务。
博世壁挂炉有着完善的售后服务体系,产品品质和售后服务能够得到十足的保障。
? 报修简单高效
一站式售后维修服务网点,随时随地拨打售后服务热线上报维修。
? 分配便捷,清晰客观
后勤保障科接单派工,分配任务,高效便捷。报修和维修期间,可以手机拍照,实时反馈,现场情况清晰客观。
? 回访及时,评价真实
维修结束,回访及时准确,评价真实有效,考核有根有据。
? 统计清晰,便于优化
数据统计分析,可以帮助管理人员全过程的了解维修的进度,便于服务的优化和改
郑州博世壁挂炉售后服务政策:
三公开:
,服务政策公开;
,故障点公开;
,收费标准公开。
三省服务:
,省时,随叫随到服务及时;
,省心,技术过硬客户放心;
,省钱,三免服务为客户省钱。
三先后:
,先联系后上门,在客户方便的时间上门不扰民;
,先检修后报价,根据故障定价公平合理;
,先报价后维修,客户先知道价格后消费,明白消费。
三不修:
,无安全保障的不修,安全工作放首位;
,不治根不修,维修必须除病根,不给客户留后患;
,无维修价值的不修,不浪费客户 一分钱。
收费原则:
,修好收维修费;
,修不好,不收费;
,只检查不修,收检查费。